“感谢医生!”近日,网友“@胖胖装”发帖称,母亲患严重冠心病,感染新冠病毒后病情恶化,在武汉市中心医院经绿色通道顺利收治入院,给她和家人吃上一颗“定心丸”。
“冬季心脑血管疾病、呼吸道疾病高发,叠加新冠病毒感染,近日医院急症、重症救治压力增加。”武汉市中心医院副院长蔡威介绍,市中心医院始终坚持“以患者为中心”,全力调配医疗资源,不断强化发热门诊和重症救治力量,积极开展新冠肺炎医疗救治工作。
细分发热门诊,缩短患者等待时间
蔡威介绍,武汉市中心医院对发热门诊进行细分,开设普通发热门诊、简易发热门诊、特殊人群发热门诊——如果患者仅需开药,可前往简易发热门诊;孕产妇、老年人等发热患者,可前往特殊人群发热门诊,这里有妇科、产科等专科医生看诊,确保患者就诊质量。通过对现场排队候诊的患者实施科学分流,减少患者的等待时间,实现不同人群的分类诊断、分类救治,极大提高了诊疗效率。
开辟互联网门诊,在线开方药品配送到家
同时,医院互联网医院上线呼吸道病毒感染专病网络门诊及综合内科、中医科等多专科网络门诊,安排多个专科医生负责网络问诊,为有需要的居民提供科学居家治疗及用药建议。
配套打通药物配送关,患者完成线上问诊后,所需药品由专业的物流公司配送到家,患者足不出户即可解除健康困扰。网络门诊一经上线咨询量激增,深受患者好评,目前每日完成线上问诊900余人次。
整合多学科资源,形成流动的专家团队
为整合多学科力量,强化重症资源供给,医院组建起两级专家组——由呼吸与危重症医学科、重症医学科、急诊科、神经内科、心血管内科和中医科专家组成的医疗救治专家组,以及由副高职称专家带队的巡诊专家组。不论患者收入哪个科室,每天都有专家团队巡诊,形成流动的专家团队,碰到疑难病例,立即会同医疗救治专家组共同会诊,使重症救治资源能够最大限度服务于患者。
做好人员培训和物资储备,全力保障重症救治
为避免战斗减员影响诊疗秩序,医院动态摸排全院科室人员健康状态,做好医务人员返岗安排,在将关心关爱医务人员举措落到实处的基础上,做好人力培训和储备工作。近期,重点针对呼吸机的使用、休克纠正等常用、易学重症救护技术等开展专项线上培训,累计培训近3000人次,确保任何情况下都有足够的医护可以投入重症救治。
在物资保障方面,按照“实物两个月、协议一个月”的总体思路,确保药品耗材及防护物资可满足全院两个月的用量,同时与供应商加强协调,要求按照协议价格和数量供应产品,针对单品物资供应不足的情况,积极寻找同品质替代品。蔡威表示,有了充分的人员和物资准备,武汉市中心医院有信心、有决心做好重症救治工作,为市民群众提供高品质的医疗服务。