实际意义上讲，我们不是凭空构思一个新的智慧商城，而是在传统商城规划和定义的基础上，首先将商城的产业拉“长”，细分到行业和领域内的前位；其次将商城的功能做“厚”，复合成为“跨界”与“混搭”的先驱，增加商城的附加值；最后才将商城进行创新，即，在上述基础上，将云计算、物联网、全程电子商务等新一代信息技术、智能工程和科技手段集成和嵌入在商城中，打造成为智慧商城。因此，智慧商城的构想与规划不同于云计算、物联网和电子商务的技术和概念建设，智慧商城是一项新兴科技在传统商城中的集成和嵌入，就如同我们现在的人，无论应用什么样的手机，对自己本身而言，不存在成功不成功的问题，而是更加便捷、更加低碳、更加体验、更加互动。
如果是从商城信息化应用来看，我们商城开始网络化、数字化、智能化，以商业地产和网络信息为基础来看，我们商城其实越来越复杂，最好的基础都是在商城开始应用，我们看到数字商城，网络电子商务最早开始在商城得到适应，第一个阶段我们可以叫为电子商务阶段，主要是以商城中的商家开展电子商务和商城为商家开展信息化的互联网服务，第二个是数字商城阶段，主要是我们以互联网技术应用为特征的背景。第三个背景我们也可以叫为智能商城，有一个特征就是物联网构造商城新的基础设备。第四个，我觉得可以达到今天追求的更高的境界就是智慧商城。智慧商城应该是人与物的智慧连接，形成良好的产业与生活环境。因此，智慧商城的出现其实只是一个“厚积薄发”的集中表现形式，智慧商城在经历了第一阶段环境工程，主要是硬件和功能的提升，第二阶段虚拟空间，主要以互联网的应用为主。第三阶段数字化建设，主要是对物体的智能化提升，第四个阶段智慧互动，主要是人和物要实现智慧结合，构成网络化、数字化、智能化、集约化的智慧商城。
在另外一个阶段我们看到智慧商城为什么这么被关注？第一个背景我们看到智慧商城与云计算、物联网等新兴产业紧密的结合在一起。第二个背景是，智慧商城与我国城市化建设和智慧城市的建设紧密的结合在一起；第三个背景是，智慧商城与电子商务以及体验经济和展贸经济时代紧密结合在一起，让购物与体验实现了有机的分离。所以我们看到作为商城发展新的增长点，智慧商城正在被很多专家们关注。
从另外一个角度看，智慧商城是未来商城发展演进的必然趋势，不管是绿色商城，环保商城等等，我们给商城贴了很多标签，但是有一个标签是不能少的，就是新一代信息技术应用领域的标签，最好的标签就是智慧化了。智慧商城的加强是顺应当前全球技术变革及新一轮产业发展的时代潮流。每一个商城都要充分发挥信息技术带给他的优势，来建设好这个商城。信息网络化商城与物理实体商城的融合已经成为智慧商城的支撑。
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